Aviso de Privacidad
Última actualización: 25 de mayo de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Emiliana Sánchez, Nutrióloga ("EmilianaNutri", "nosotros") es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Operamos desde León, Guanajuato, México.
Contacto para asuntos de privacidad: [email protected]
El presente aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y, cuando aplique, del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, UE 2016/679) para visitantes desde la Unión Europea.
2. Alcance de este aviso
Este aviso aplica únicamente al sitio emiliananutri.com, de carácter informativo. La reserva de citas, los pagos y la gestión de la consulta se realizan en la plataforma externa Doctoralia, que actúa como responsable independiente del tratamiento de tus datos en ese flujo. Te recomendamos consultar el aviso de privacidad de Doctoralia antes de agendar.
3. Datos personales que recabamos
a. Datos del formulario de contacto
Nombre, correo electrónico y el mensaje que envíes. Verificamos automáticamente que el envío no provenga de un bot mediante Cloudflare Turnstile (ver sección 5).
b. Datos técnicos
- Dirección IP, agente de usuario y rutas solicitadas, utilizados de forma temporal para limitar abusos (rate limiting) y resolver incidencias. Se retienen en logs operativos por un máximo de 30 días.
- Cookies y tecnologías similares. Consulta nuestra Política de Cookies para el detalle.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para responderte; si te opones no podemos atenderte):
- Recibir y dar respuesta a los mensajes enviados desde el formulario de contacto.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio):
- Análisis estadístico agregado y anónimo del uso del sitio (Google Analytics 4).
Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, puedes oponerte escribiendo a [email protected] o desactivando cookies analíticas desde tu navegador.
5. Conservación de los datos
- Mensajes de contacto: se conservan hasta 12 meses tras su última atención.
- Logs técnicos: hasta 30 días.
6. Transferencias y encargados
Nunca vendemos tus datos personales ni los compartimos con anunciantes. Para operar el sitio utilizamos los siguientes encargados (proveedores) que pueden procesar tus datos en su infraestructura:
| Proveedor | Datos compartidos | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (Turnstile) | IP del remitente y token del desafío | Verificar que el formulario de contacto no es enviado por un bot. | Distribución global |
| Google LLC (Analytics 4 + Fonts) | Identificador anónimo, ruta, dispositivo, IP truncada | Análisis estadístico agregado del uso del sitio. | EE. UU. |
| Proveedor SMTP (Google Gmail) | Correo destinatario y contenido del mensaje | Entrega del correo de contacto a la nutrióloga. | EE. UU. |
Estas transferencias se realizan con base en cláusulas contractuales de protección equivalente y, cuando aplica el GDPR, mediante los mecanismos previstos en el Capítulo V (cláusulas tipo de la Comisión Europea).
7. Seguridad
- Conexiones cifradas con TLS (HTTPS) y cabeceras de seguridad activas: HSTS, X-Content-Type-Options, X-Frame-Options, Referrer-Policy, Permissions-Policy.
- Limitación de tasa (rate limiting) en endpoints sensibles para mitigar abusos y spam.
- Validación con Cloudflare Turnstile en el formulario de contacto.
A pesar de estas medidas, ninguna transmisión por Internet ni almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si detectamos una vulneración que comprometa tus datos personales, te lo notificaremos por correo electrónico tan pronto como sea razonablemente posible.
8. Derechos ARCO y portabilidad
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre los datos que tratamos en este sitio:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir cualquier dato inexacto.
- Cancelación: solicitar la eliminación de los mensajes de contacto enviados.
- Oposición: oponerte al tratamiento para finalidades secundarias (analítica).
- Portabilidad: solicitar tus datos en formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquier derecho, escribe a [email protected]. Atenderemos la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP. Para los datos tratados por Doctoralia (citas, pagos, historia clínica) deberás ejercer tus derechos directamente con esa plataforma.
9. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recabamos deliberadamente datos personales de personas menores de edad sin el consentimiento expreso de quien ejerza la patria potestad.
10. Modificaciones a este aviso
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, técnicos o de operación. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con la fecha de última actualización.
11. Contacto
Cualquier duda, queja o solicitud relacionada con tus datos personales:
Emiliana Sánchez, Nutrióloga
León, Guanajuato, México
Correo: [email protected]
Documentos relacionados: Política de Cookies · Términos y Condiciones